Mes expériences professionnelles

De 2016 à aujourd’hui

Assistanat pédagogique

Sophia Ynov Campus
Sophia Antipolis (France)

2022 – 2023

ASSISTANTE PÉDAGOGIQUE ET ADMINISTRATIVE

Le suivi des étudiants, des professeurs, et toutes les autres missions qui me sont confiées au sein de Sophia Ynov Campus représentent une réelle opportunité de développer mon expérience dans le domaine pédagogique !

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Préparation des rentrées
  • Suivi des étudiants :
    • Gestion et saisie des émargements, absences/retards (300 étudiants)
    • Édition et envoi des récapitulatifs des absences injustifiées
    • Communications auprès des étudiants
    • Réalisation des Coaching Points (Rendez-vous personnalisé avec chaque étudiant pour faire le point sur l’année en cours)
    • Envoi et analyse des questionnaires de satisfaction aux étudiants
  • Suivi des professeurs :
    • Réalisation du bilan annuel des professeurs (retours des étudiants, moyennes attribuées aux modules)
    • Mise à jour de la liste des professeurs
    • Vérification dépôt des cours, saisie des notes et remplissage des bulletins
    • Communications auprès des professeurs et des référents filières
  • Gestion administrative :
    • Réception des appels entrants et gestion/transmission des demandes
    • Gestion des courriels quotidiens (Demandes des étudiants et des professeurs)
    • Envoi de courriers, numérisation et classement de documents
    • Création de documents Excel (Comparatifs, etc.)
  • Missions diverses :
    • Préparation des diplômes pour la remise des diplômes
    • Participation aux Journées Portes Ouvertes
  • Référente Handicap :
    • Accompagnement des étudiants en situation de handicap
    • Communications auprès des intervenants et de l’équipe pédagogique

SAVOIR-FAIRE

SUIVI PÉDAGOGIQUE

SUIVI DES PROFESSEURS

GESTION ADMINISTRATIVE

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

RIGOUREUSE

À L’ÉCOUTE

OUTILS

LOGICIELS (HYPERPLANNING, SOWESIGN, ETC.)

PACK OFFICE (WORD, EXCEL, POWERPOINT, ETC.)

OUTLOOK

SURVEY MONKEY

Assistanat de direction

AJFR
Nice (France)

2022

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE – FORMATION JURIDIQUE

De la gestion des inscriptions aux formations au suivi des dossiers de financement, mon expérience au sein d’AJFR (Assistance Juridique Formation Recrutement) fut une expérience très inspirante !

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Gestion des inscriptions aux formations :
    • Gestion des courriels quotidiens
    • Suivi des prospects
    • Conventions de formation, etc.
  • Gestion de bases de données sur Notion
  • Préparation des formations (Création des sessions de formation sur DigiForma, envoi des informations/liens aux participants, contrats des formateurs, etc.)
  • Mise en forme des programmes et supports de formation
  • Suivi des dossiers de financement des formations
  • Suivi post-formation (Attestations de réalisation, questionnaires de satisfaction, etc.)
  • Transcription de dictées numériques (Courriers et courriels)
  • Gestion des appels entrants et sortants

SAVOIR-FAIRE

GESTION ADMINISTRATIVE DES FORMATIONS

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

RIGOUREUSE

OUTILS

LOGICIEL DIGIFORMA

NOTION

PACK OFFICE (WORD, EXCEL, POWERPOINT, ETC.)

GMAIL

Projets en communication et marketing

Projet #1 : Union des
municipalités du Québec
Montréal (Québec)

2021

ADJOINTE AUX COMMUNICATIONS ET AU MARKETING

Cette expérience qui s’est déroulée au Canada, au sein de l’Union des municipalités du Québec (UMQ), fut une aventure enrichissante professionnellement et humainement !

La situation de crise qui a impacté le monde entier a mis en lumière la résilience le l’UMQ et sa capacité d’adaptation. J’ai donc eu la chance, pendant presque une année, de participer à la réinvention de l’organisation, et plus précisément au travail de redéfinition des événements organisés. En effet, le congrès annuel de l’UMQ, qui accueille chaque année plus de 1200 élues et élus du Québec, a été entièrement repensé pour s’adapter au monde virtuel.

Ouverture officielle avec le Premier ministre du Québec François Legault, conférences et ateliers politiques enregistrés en direct en studio ; ce fut une vraie expérience de télévision ! Et avec un public entièrement en ligne, cet événement aura été un grand défi que j’ai relevé fièrement avec toute l’équipe de l’UMQ !

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Organisation du Congrès annuel de l’UMQ :
    • Veille événementielle : Congrès sur plateforme virtuelle
    • Participation au projet Web pour l’événement (Recensement des besoins, intégration des contenus sur la plateforme de l’événement, etc.)
    • Coordination et gestion de la participation des intervenants et prestataires (Dirigeants politiques, animateurs, panélistes, etc.)
    • Gestion du mérite Ovation municipale (Rencontres du jury, recensement et évaluation des dossiers de candidature, contacts avec les municipalités en compétition, etc.)
    • Envoi des invitations aux députés et chefs de partis politiques, membres de l’UMQ, anciens présidents de l’UMQ, etc.
  • Participation à l’organisation d’événements divers :
    • Rendez-vous politiques régionaux, Tournée « D’Elles à Élues », etc.
    • Envoi des invitations et gestion des inscriptions aux événements
  • Création de visuels de communication
  • Mise à jour du site Web en collaboration avec l’intégratrice Web
  • Maîtrise d’un logiciel spécialisé de gestion de membres
  • Gestion administrative :
    • Révision/mise en page de documents divers (Communiqués de presse, ententes de partenariats, scénarios d’événements, fiches du CA, etc.)
    • Facturation (Édition des bons de commande, etc.)
    • Classement des contrats, devis, factures et bons de commande

SAVOIR-FAIRE

GESTION DE PROJETS ÉVÉNEMENTIELS

COMMUNICATION DIGITALE

GESTION ADMINISTRATIVE

 

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

RIGOUREUSE

À L’ÉCOUTE

OUTILS

LOGICIEL SPÉCIALISÉ DE GESTION DE MEMBRES

PACK OFFICE (WORD, EXCEL, POWERPOINT, ETC.)

OUTLOOK

 

Projet #2 : Atos
Sophia Antipolis (France)

2018 – 2020

CHARGÉE DE COMMUNICATION ET D’ÉVÉNEMENTIEL

Une autre de mes expériences professionnelles s’est déroulée au sein de la société Atos, leader international de la transformation numérique.

La polyvalence des missions et la diversité des projets furent les maîtres-mots de mon poste de Chargée de communication et d’événementiel, localisé à l’agence de Sophia Antipolis. En effet, durant ces deux années, mes journées de travail ont toutes été différentes.

Ce poste se divise en deux pôles principaux : l’événementiel et la communication. Dans cette première partie, je vais décrire les projets que j’ai réalisés en communication.

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Création de supports/visuels de communication :
    • Présentations PowerPoint
    • Logos pour différents projets
    • Visuels et affiches pour communiquer principalement en interne, mais également en externe (cf. portfolio)
  • Création de supports audiovisuels :
    • Tournage et montage des vidéos (interview, vidéo rétrospective de l’année, vidéo événementielle, etc.)
  • Community Management :
    • Création de visuels pour les réseaux sociaux
    • Rédaction et publication de posts sur LinkedIn
  • Animation de communautés sur le Réseau Social d’Entreprise :
    • Création et animation de divers espaces communautaires sur le nouveau réseau social d’entreprise
    • Réalisation d’un webinaire pour présenter la nouvelle plateforme et son fonctionnement
    • daction et publication de contenus
  • Great Place To Work :
    • Présentation à tous les collaborateurs des résultats de l’enquête GPTW de l’année
    • Suivi du plan d’actions Great Place To Work
  • Commande de goodies :
    • Cadeaux de fin d’année
    • Goodies pour les événements
    • Création et commande des maillots des équipes Atos de football et de volley

SAVOIR-FAIRE

COMMUNICATION DIGITALE ET PRINT, INTERNE & EXTERNE

 COMMUNITY MANAGEMENT

ANIMATION D’UN RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

RIGOUREUSE

OUTILS

SUITE ADOBE (Photoshop, InDesign, Illustrator)

IMOVIE

PACK OFFICE (WORD, EXCEL, POWERPOINT, ETC.)

OUTLOOK

 

Projet #3 : Campanile
Nice (France)

2018

CHARGÉE DE COMMUNICATION ET D’ÉVÉNEMENTIEL

L’une de mes autres expériences s’est déroulée au sein de l’hôtel-restaurant 3* Campanile, qui fait partie du Louvre Hotels Group.

J’ai occupé pendant 6 mois le poste de Chargée de communication et d’événementiel. Ce poste se divise également en deux pôles principaux : l’événementiel et la communication. Dans cette première partie, je vais décrire les diverses missions que j’ai réalisées en communication.

L’objectif de mon poste fut de redynamiser l’image de marque de cet établissement hôtelier lors d’une période importante de rénovation. Il était essentiel de répondre à de multiples enjeux, à savoir l’adaptation de l’expérience des clients avant, pendant et après leur visite, ainsi que le maintien d’un niveau élevé de satisfaction client.

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Community Management :
    • Audit et analyse de la page Facebook de l’établissement
    • Création d’un reporting Social Media (cf. portfolio)
    • Création d’une page Instagram « Campanile Nice Aéroport »
    • Rédaction et publication de posts sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
  • Création et édition de supports de communication :
    • Visuels des événements 
    • Affiches au sein de l’hôtel et à l’extérieur
    • Nouveau plan d’accès en format bâche pour annoncer les travaux aux clients et les rediriger
    • Habillage de la navette de l’hôtel (cf. portfolio)
    • Menu de la terrasse d’été (cf. portfolio)
    • Nouveau parcours client pour indiquer l’accès à la nouvelle réception éphémère
    • Flyers à placer dans les chambres de l’hôtel
    • Flyers à intégrer au livret d’accueil des clients de l’hôtel
    • Plaquette commerciale 3 volets (cf. portfolio)
  • Réalisation d’une étude de la concurrence et de la rentabilité, et d’un plan de communication complet pour le projet « Terrasse d’été »
  • Communication pour la Soirée Cubaine (Soirée d’inauguration organisée à la fin des travaux de rénovation) :
    • Communication digitale de l’événement sur Facebook et en interne
    • Affiches et flyers dans toute la ville de Nice
    • Carte des boissons créée spécialement pour l’événement (cf. portfolio)
    • Communiqué de presse pour l’annonce de cette soirée d’inauguration (cf. portfolio)

SAVOIR-FAIRE

COMMUNITY MANAGEMENT

cRÉATION DE VISUELS (PAO)

STRATÉGIE DE COMMUNICATION

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

RIGOUREUSE

OUTILS

SUITE ADOBE (INDESIGN, ILLUSTRATOR)

PACK OFFICE (WORD, EXCEL, POWERPOINT, ETC.)

 

 

Projet #4 : Université de Toulon
La Garde (France)

2016 – 2017

CHARGÉE DE VALORISATION DU DOMAINE UNIVERSITAIRE

Ma première expérience en alternance s’est déroulée à l’Université de Toulon.

En 2015, j’ai débuté mon DUT Techniques de Commercialisation en formation initiale à l’Université de Toulon, sur le campus de La Garde. J’ai étudié pendant trois semestres en formation initiale et j’ai par la suite été recrutée en alternance par l’Université de Toulon pour le dernier semestre.

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Refonte de l’offre commerciale de l’Université de Toulon, concernant la location de salles et d’espaces :
    • Réalisation d’une étude de la concurrence
    • Réalisation de nouvelles grilles tarifaires
  • Mise en place de procédures pour la gestion des demandes d’événements à l’Université de Toulon
  • Traitement des demandes d’événements à l’Université de Toulon et suivi des événements (accompagnement des organisateurs)

SAVOIR-FAIRE

REFONTE D’UNE OFFRE COMMERCIALE

GESTION ADMINISTRATIVE

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

RIGOUREUSE

OUTILS

PACK OFFICE (WORD, EXCEL, POWERPOINT, ETC.)

 

 

Projets en événementiel

Projet #1 : Atos
Sophia Antipolis (France)

2018 – 2020

CHARGÉE DE COMMUNICATION ET D’ÉVÉNEMENTIEL

Une autre de mes expériences professionnelles s’est déroulée au sein de la société Atos, leader international de la transformation numérique.

La polyvalence des missions et la diversité des projets furent les maîtres-mots de mon poste de Chargée de communication et d’événementiel, localisé à l’agence de Sophia Antipolis. En effet, durant ces deux années, mes journées de travail ont toutes été différentes.

Ce poste se divise en deux pôles principaux : l’événementiel et la communication. Dans cette deuxième partie, je vais décrire les projets que j’ai réalisés en événementiel.

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

J’ai géré l’organisation de divers projets événementiels destinés aux collaborateurs de l’entreprise, mais également aux étudiants en école d’ingénieurs par exemple :

  • L’événement Atos@Polytech, destiné aux étudiants de l’école Polytech à Sophia Antipolis, potentiels futurs candidats :
    • Coordination des différents acteurs de l’événement (prestataires, collaborateurs, etc.)
    • Gestion de la logistique le jour J
  • La participation d’Atos à de nombreux événements sportifs (Jeux de Sophia, course Spécial Olympics, Joëlette’Orientation, etc.) :
    • Motivation des collaborateurs pour qu’ils participent
    • Constitution des équipes Atos
    • Participation à l’événement le jour J !
  • Les teams-buildings et séminaires :
    • Organisation du séminaire de rentrée de l’équipe de direction (en collaboration avec une agence événementielle)
    • Recherche d’activités pour des teams-buildings
  • L’animation d’événements ludiques pour les collaborateurs : Candy Pong, Smoothie Bike, etc.
  • L’afterwork mensuel auquel tous les collaborateurs sont conviés :
    • Réservation du lieu
    • Envoi de l’invitation aux collaborateurs
  • Le petit-déjeuner mensuel offert à tous les collaborateurs :
    • Envoi de l’invitation aux collaborateurs
    • Gestion de la logistique (Commande des viennoiseries, préparation et mise en place du buffet le jour J, etc.)

SAVOIR-FAIRE

GESTION DE PROJETS ÉVÉNEMENTIELS

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

CAPACITÉ D’ADAPTATION

GESTION DES PRIORITÉS

Projet #2 : Campanile
Nice (France)

2018

CHARGÉE DE COMMUNICATION ET D’ÉVÉNEMENTIEL

L’une de mes autres expériences s’est déroulée au sein de l’hôtel-restaurant 3* Campanile, qui fait partie du Louvre Hotels Group.

J’ai occupé pendant 6 mois le poste de Chargée de communication et d’événementiel. Ce poste se divise également en deux pôles principaux : l’événementiel et la communication. Dans cette deuxième partie, je vais décrire les diverses missions que j’ai réalisées en événementiel.

L’objectif de mon poste fut de redynamiser l’image de marque de cet établissement hôtelier lors d’une période importante de rénovation. Il était essentiel de répondre à de multiples enjeux, à savoir l’adaptation de l’expérience des clients avant, pendant et après leur visite, ainsi que le maintien d’un niveau élevé de satisfaction client.

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Organisation de la Closing Party (Soirée privée organisée pour fêter le lancement des travaux de rénovation)
  • Organisation de la Soirée Cubaine (Soirée d’inauguration organisée pour fêter la fin des travaux de rénovation) :
    • Recherche des décors et des différents prestataires
    • Organisation d’un concours
    • Gestion de la logistique le jour J : Mise en place des décors, coordination des prestataires, gestion du concours, etc.

SAVOIR-FAIRE

GESTION DE PROJETS ÉVÉNEMENTIELS

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

CAPACITÉ D’ADAPTATION

GESTION DES PRIORITÉS

Gestion et relation client

Ladurée
Nice, Cannes (France)

2017 – 2018

GESTIONNAIRE DE POINT DE VENTE

J’ai eu la chance d’intégrer la Maison Ladurée, qui m’a offert une expérience que je qualifie de 360°, car j’ai eu pour mission de gérer en autonomie un pop-up store.

Voici une description de mes diverses missions à ce poste :

  • Gestion autonome du pop-up store (Vente à emporter) :
    • Mise en place des vitrines
    • Gestion des commandes et des stocks (Réassort du pop-up)
    • Édition des statistiques
  • Gestion de la relation client :
    • Préparation des boîtes de macarons pour chaque client
    • Informations sur les produits, conseils sur le choix des produits
    • Encaissement et échanges avec les clients

Ce poste étant localisé au sein d’un l’aéroport international, il m’a permis de développer également ma pratique de la langue anglaise au quotidien.

SAVOIR-FAIRE

GESTION D’UN POINT DE VENTE

GESTION DE LA RELATION CLIENT

SAVOIR-ÊTRE

POLYVALENTE

AUTONOME

RÉACTIVE

ORGANISÉE

CAPACITÉ D’ADAPTATION

GESTION DES PRIORITÉS

OUTILS

EXCEL

Les portes de l’avenir sont ouvertes à ceux qui savent les pousser. Coluche

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